Le 31 octobre, le groupe Sincoheren a tenu sa réunion mensuelle de bilan des ventes. Environ 200 commerciaux du groupe y ont participé. Des employés des succursales de Shenzhen et de Xiamen se sont également déplacés au siège de Pékin pour l'occasion. Chefs de produit, ingénieurs R&D et autres collaborateurs étaient présents.
Le président du groupe, M. Wen Hai, accorde une grande importance à cette réunion mensuelle, car elle permet de faire le bilan du mois écoulé et d'établir le plan du mois suivant. Lors de cette réunion, M. Wen Hai a prononcé un discours important et a proposé à tous les clients le concept de « super service », exigeant que chaque département et chaque vendeur dispose de son propre système de rapport de service. Dans le contexte actuel de forte concurrence, seul un service irréprochable permet de gagner la confiance des clients et de les fidéliser. C'est pourquoi nous appliquons un grand nombre de règles de service, partagées par tous. Par exemple, nous devons répondre aux demandes des clients dans les plus brefs délais, assurer une formation rigoureuse et résoudre les problèmes après-vente dans les meilleurs délais.
Le deuxième point de la réunion est la mise à l'honneur des bonnes ventes, l'apprentissage mutuel et le partage de son propre parcours commercial. Le meilleur vendeur du mois recevra des fleurs et des trophées. C'est un moment mémorable. Le meilleur vendeur partagera son expérience, une excellente occasion d'apprentissage pour de nombreux nouveaux employés.
Le troisième point de la réunion est consacré à la présentation, par les ingénieurs et les chefs de produit, d'un rapport sur la production et la qualité des produits. Notre entreprise a toujours eu pour mission de garantir une production et une qualité irréprochables. Les ingénieurs de l'usine présenteront les derniers produits et les dernières innovations technologiques, afin que chacun puisse suivre l'évolution du secteur de la beauté et ainsi mieux présenter et partager nos produits avec nos clients.
Le client d'abord, le service d'abord, telle a toujours été la devise des employés de Sincoheren. Nous vous invitons à visiter notre usine en Chine.
Date de publication : 23 novembre 2020

