Am 31. Oktober veranstaltete die Sincoheren Group ihr monatliches Vertriebsmeeting. Rund 200 Vertriebsmitarbeiter der Gruppe nahmen daran teil. Auch Mitarbeiter der Niederlassungen in Shenzhen und Xiamen reisten in die Pekinger Zentrale, um teilzunehmen. Produktverantwortliche, Entwicklungsingenieure und weitere Beteiligte waren ebenfalls anwesend.
Der Konzernchef, Herr Wen Hai, misst diesem monatlichen Meeting große Bedeutung bei, da es eine Zusammenfassung des vergangenen Monats und einen Plan für den Folgemonat bietet. In seiner Rede stellte Herr Wen Hai allen Kunden das Konzept des „Super-Service“ vor, das von jeder Abteilung und jedem Vertriebsmitarbeiter einen eigenen Servicebericht erfordert. Angesichts des heutigen harten Wettbewerbs kann nur guter Service das Vertrauen der Kunden gewinnen, und nur durch exzellenten Service werden Kunden zu Stammkunden. Für unsere treuen Kunden gelten daher viele Serviceregeln, die von allen Mitarbeitern befolgt werden. Beispielsweise müssen wir Kundenanfragen schnellstmöglich beantworten, umfassende Schulungen anbieten und Kundendienstanfragen umgehend bearbeiten.
Der zweite Tagesordnungspunkt ist die Würdigung guter Verkaufsleistungen, das Lernen aus den Erfahrungen anderer und der Austausch eigener Verkaufserfahrungen. Der/Die monatliche Verkaufssieger/in erhält Blumen und Pokale. Dies ist ein glanzvoller Moment. Der/Die Verkaufssieger/in teilt seine/ihre Verkaufserfahrung, was eine hervorragende Lernmöglichkeit für viele neue Mitarbeiter/innen darstellt.
Der dritte Tagesordnungspunkt betrifft die Berichterstattung der Werksingenieure und Produktmanager über die Produktproduktion und -qualität. Strenge Produktions- und Qualitätsstandards zu gewährleisten, war schon immer unser Unternehmensziel. Die Werksingenieure werden die neuesten Produkte und technologischen Entwicklungen vorstellen, damit alle über die täglichen Veränderungen in der Schönheitsbranche informiert sind und wir unsere Produkte den Kunden noch besser präsentieren und vorstellen können.
Der Kunde steht an erster Stelle, der Service an erster Stelle – das war schon immer das Ziel der Mitarbeiter von Sincoheren. Besuchen Sie uns gerne in unserem Werk und in unserem Werk in China.
Veröffentlichungsdatum: 23. November 2020

